Bukan Percantik Website, Ini Lho Tugas Seorang UX Designer

"Target awal saya pengen kerjanya di startup, bukan e-commerce. Banyak alasannya kenapa pengen di dunia startup, salah satunya kita dinamis, improvisasinya cepat, encourage improvement, kalau salah nggak apa-apa asalkan bisa belajar dari kesalahan dan bisa berkembang lagi untuk mengembangkan produk. Rata-rata kerja di sini satu generasi, pemikiran sama kita pengen maju, pengen bikin sesuatu." 

"Kalau profesi UX Designer kan kita membuatnya berdasarkan kebutuhan user kita. UX Designer juga berangkatnya dari kebutuhan penjual dan pembeli, kita riset membuat sesuatu untuk membantu mereka (user)."

"Passion saya di desain. Dan UX kan membuat produk digital, perkembangannya sangat cepat kita juga bisa berimprovisasi dengan cepat dengan langsung mengambil data. Jadi kalau sebagai UX Designer, kita jadi tahu hasil yang kita kerjakan, apa impactnya positifkah?"

"Nggak, sama aja. UX kan masih ilmu pengetahuan baru, dulu UX desainer memang berangkat dari tekno, tapi kita sekarang lebih ke general, jadi semua field study juga bisa masuk UX. Jadi ini bukan soal gender."

"Lebih chalenging, karena goalsnya untuk mempermudah user kita, dan kita harus yakin mempermudah bukan mempersulit user. Challengenya adalah benar-benar harus interaksi ke banyak user kita, mengerti kebutuhan mereka seperti apa. Nggak cuma subyektif. Dengan komunikasi dengan user, kita tahu problemnya ada di mana, kalau produk launching kita tahu keberhasilannya."

"Teamwork, soalnya produk desain  itu nggak hanya UX Desainer, tapi juga ada User Interface (UI),  front end, dan product manager. Tapi sebagai UX, kita harus bisa atur diri dan waktu, karena kalau dikasih project, bisa langsung lima sampai 10 project dan harus beres selama tiga bulan, jadi ya kita harus atur prioritasnya."

"Ngobrol sama tim, kalau misal dikasih projek, kita harus satu visi dan misi, dan harus tahu konsep. Lalu sharing, gimana opini dari tim, kalau kehabisan ide, kita bisa cari opini dari kolega yang lain."

Passion-ku itu  aku suka sharing, pengen sharing ke ilmu saya sebagai UX. Di Tokopedia kan ada produk akademi, jadi saya berusaha jadi coach juga.

Sudah familiar kah Bela setelah tahu bagaimana profesi UX Desainer berdasarkan pengalaman dari Saphira? Jadi diingat ya, Bela. UX Desainer itu nggak memperindah visual websitenya aja, tapi mereka juga harus melakukan riset, analisis, design, dan produksi. Jadi apa yang mereka kerjakan bukan berdasarkan selera mereka lho, Bela. Tetapi benar-benar berdasarkan pengumpulan data dari pengalaman user.