Atas kejadian ini, warganet pun mengecam Travis Scott yang dinilai tidak memiliki simpati kepada para korban karena ia terus melanjutkan penampilannya, meski situasi tidak kondusif. Ia pun mengungkapkan permintaan maafnya melalui sebuah video pendek dan unggahannya di Twitter.
"Saya benar-benar hancur dengan apa yang terjadi tadi malam. Doa saya untuk keluarga dan semua yang terkena dampak dari apa yang terjadi di Festival Astroworld. Houston PD mendapat dukungan penuh dari saya karena mereka terus menyelidiki hilangnya nyawa secara tragis. Saya berkomitmen untuk bekerja sama dengan komunitas Houston untuk menyembuhkan dan mendukung keluarga yang membutuhkan," tulisnya.
Instagram.com/Kyliejenner
Bukan hanya Travis, Kylie Jenner juga menyampaikan duka yang mendalam terkait insiden tersebut. Melalui Instagram-nya, Kylie mengatakan bahwa pihaknya sama sekali tidak mengetahui ada korban jiwa sampai akhirnya berita tersebut beredar.
"Travis dan aku hancur. Pikiran dan doaku bersama semua orang yang kehilangan nyawa, terluka atau terdampak oleh peristiwa kemarin. Dan juga untuk Travis yang aku kenal sangat peduli dan sangat kepada para penggemarnya dan komunitas Houston. Aku ingin menjelaskan bahwa kami tidak mengetahui adanya korban jiwa sampai berita itu keluar setelah pertunjukan. Aku menyampaikan belasungkawa terdalam kepada semua keluarga selama masa sulit ini dan akan berdoa untuk kesembuhan semua orang yang terkena dampak," tulis Kylie.
Sampai saat ini pun, pihak kepolisian Houston masih terus memeriksa venue konser, serta mewawancarai pihak terkait demi mendapat keterangan secara lengkap. Travis dan Kylie mengaku mendukung tindakan kepolisian setempat agar masalah ini segera selesai.